안녕하세요. 뮤직메트로 입니다. 

접수하기에 앞서 아래 세 가지를 체크 해주시기 바랍니다. 

1. 운영체제에 맞는 최신 드라이버(펌웨어) 를 설치 했는지.

2. 현재 사용중인 PC/MAC 말고 다른 환경에서도 동일한 증상인지.

3. USB 허브를 사용하지 않고 동봉 된 정품 케이블을 직접 연결한 상황에서도 동일한 증상인지.

위 세 가지가 확인 된 상황에서도 증상이 발생 할 경우 아래 주소로 보내주시면 점검 후 연락드리겠습니다. 

-선불-

수하인 : 뮤직메트로  (02-3675-2031)

주소 : 서울특별시 영등포구 경인로 775, 2동 209호, 210호 (문래동 3가, 에이스하이테크시티) A/S 담당자

제품의 문제가 발견되지 않을 시 왕복 배송비가 청구 될 수 있습니다. 

감사합니다. 

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