안녕하세요. (주)뮤직메트로 입니다.

해당 제품 보증 만료 대상으로 수리 진행 시 유상으로 진행됩니다.

아래 주소로 보내주시면 점검 후 수리 가능 여부 및 비용 안내 드리도록 하겠습니다.

수하인 : 뮤직메트로 (02-3675-2031)   

주소 : 서울특별시 영등포구 경인로 775, 2동 209호, 210호 (문래동 3가, 에이스 하이테크시티) A/S 담당자

*운임 고객 부담

제품 자체의 문제가 없을 시 왕복 운임이 청구됩니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

■ 안내사항 ■

접수하기에 앞서 아래 항목을 우선적으로 확인하여 주시기 바랍니다.

√ 운영체제에 맞는 최신 드라이버(펌웨어) 설치 여부

√ 타 PC/MAC 환경에서의 동일 증상 발현 여부

√ 케이블 교체 시도 (USB 허브 사용 X)

√ 공장 초기화 시도

아래 필수항목 미기입 / 해외직구 / 메트로 정식 수입품이 아닌 상품은 A/S 접수가 불가할 수 있습니다.

(제품문의·배송문의·기타문의는 아래 양식을 삭제 후 작성하셔도 됩니다.)

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1. 성함: 이청무

2. 연락처: 010-7611-9855

3. 제품명: API 550B 2대, API 3124 MB+ 1대

4. Serial(필수): 550B (1) : 908.5054 // 550B (2) : 908.5055 // 3124mb+ : 3390-15

5. 구입처(필수): 2차구매

6. 구매날짜: 10여년전

7. 증상: 

 550B 는 두개다 노이즈가 있고, 특히 저음역대 (베이스기타, 808베이스) 등에서 더욱 지직거리거나 디스토션, 그리고 소리가 간헐적으로 끊기면서 나오기도 합니다.

opamp 를 교체해봤는데도 증상이 동일했습니다. 

3124는 퍽퍽거리는 듯한 간헐적인 디스토션같은 굉음이 들립니다. (특히1,2번채널)나머지 채널들도 점검 받고 싶습니다.

8. 구매영수증(첨부)

(ex. 카드영수증 또는 현금영수증 / 거래명세표 X)

9. 제품등록정보(첨부)