안녕하세요. (주)뮤직메트로 입니다.

아래 주소로 보내주시면 점검 후 안내 드리도록 하겠습니다.

수하인 : 뮤직메트로 (02-3675-2031)   

주소 : 서울특별시 영등포구 경인로 775, 2동 209호, 210호 (문래동 3가, 에이스 하이테크시티) A/S 담당자

*운임 고객 부담

제품 자체의 문제가 없을 시 왕복 운임이 청구됩니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

■ 안내사항 ■

접수하기에 앞서 아래 항목을 우선적으로 확인하여 주시기 바랍니다.

√ 운영체제에 맞는 최신 드라이버(펌웨어) 설치 여부

√ 타 PC/MAC 환경에서의 동일 증상 발현 여부

√ 케이블 교체 시도 (USB 허브 사용 X)

√ 공장 초기화 시도

아래 필수항목 미기입 / 해외직구 / 메트로 정식 수입품이 아닌 상품은 A/S 접수가 불가할 수 있습니다.

(제품문의·배송문의·기타문의는 아래 양식을 삭제 후 작성하셔도 됩니다.)

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1. 성함: 채영식

2. 연락처: 010-5632-2562

3. 제품명: SPL PHONITOR3 DAC

4. Serial(필수): 23.2080.00032

5. 구입처(필수): 미디랩 스토어

6. 구매날짜: 23.7.11

7. 증상: 헤드폰단을 사용할 때는 문제가 없으나, 스피커로 전환했을 때 왼쪽 레벨이 작아졌다 커졌다 합니다.

8. 구매영수증(첨부)

(ex. 카드영수증 또는 현금영수증 / 거래명세표 X)

9. 제품등록정보(첨부)